投诉编号:【420625】 投诉时间:2019-11-01 12:50 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰T700 投诉车型:2017款 1.8T 双离合 尊贵型
从2019年10月1日到赣州众泰4S店进行维修,4s店确认刹车分泵有问题,要把后轮两个分泵及刹车片更换,后轮刹车盘要打磨。要向厂家订货,说预计7天左右可以到货,结果现在一个月过去了,中途打了几个电话给4s店,都说厂家没发货。我就说那我最近有急事要外出一趟,自己出钱修呢,结果第二天4S店就说他们可以调货过来修,但要我出钱。如果不想出钱就要等厂家发货,可是现在1个月过去了,根据4s店的说法厂家还是没发货。既然4S店能弄到配件,厂家配件不发货,为什么不能4s帮我先更换,后再跟厂家那边对接配件的问题。麻烦贵网帮我沟通一下,或者帮我联系下厂家要求尽快发配件过来。万分感谢!
众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实。