东风日产蓝鸟两根前减震器出现漏油现象

投诉编号:【420587】 投诉时间:2019-11-01 11:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:蓝鸟 投诉车型:2016款 1.6L CVT 高能版

投诉内容:

我于2016年11月7日在尼桑4S店购买一台东风日产蓝鸟车,在2019年10月份发现车在行驶中有异响,之后去尼桑4S店检查维修,发现车辆四个减震漏油,工作人员告诉我说只能换后面两个减震,说前面减震漏油没有达到漏油标准,告诉我10月底再去检查看看,于是我于2019年11月1日又去4S店去检查告诉我还没达到标准,我想知道什么才叫标准,漏油了就应该给顾客换新的,我的车到2019年11月7日就过保修期了难道说在保修期内就不管了吗,难道过了保修期就由顾客承担损失吗?这就是所谓的保修期吗?

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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