投诉编号：【420431】 投诉时间：2019-10-31 17:31 投诉品牌：东风日产 投诉车系：蓝鸟 投诉车型：2016款 1.6L 手动 炫酷版
前大灯罩镀膜脱落，进店检查师傅说是粘了脏东西，用柏油清洗剂洗了一下还是洗不掉，依然说是粘东西时间太长了不容易去掉，最后去用抛光机打磨掉了！脱皮位置明显比未脱皮的位置低，明显就是掉一层膜，如果是粘了东西印子应该都是平整的面或者会高出一个台阶才对的！我也是在4s店做售后维修组长的，接触车也有七八年了，简直就是赤裸裸的在糊弄我！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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