投诉编号：【420358】 投诉时间：2019-10-31 14:43 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 300TSI 自动 两驱 风尚版
底盘异响，转向异响。平面轴承损坏。下支臂损坏、胶套以及球头损坏。去4s店不给我保修。这些东西损坏跟保养有什么关系。这是质量问题。
上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户未能认同；目前经销商正与客户进一步沟通解释，争取尽快达成一致。
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