东风日产轩逸4S店首保时操作不规范

投诉编号:【420025】 投诉时间:2019-10-30 14:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XE 手动 舒适版 经典

投诉内容:

车在4S店做首保,在车着车状态下技师还启动车,我要求4S店给一个凭证证明后期如果出现问题4S店负责,4S店不同意要求拆车检查,还说如果车出门后就不管了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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