北汽绅宝D50油门延迟导航无法更新

投诉编号:【420002】 投诉时间:2019-10-30 13:37 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2018款 1.5L CVT 尊贵智驾版

投诉内容:

买车前没有试驾过,没有做好准备,自从买了这个车就没舒心过。最大的问题,油门响应迟钝,踩油后至少要2秒到3秒车子才会动,如果不松油,车子会像急加速一样窜动,这个情况在低速行驶和起步的时候最明显,如果城市道路堵车的时候跟车让你知道什么叫痛不欲生,跟近了容易追尾,保持车距容易被别车加塞。在首保的时候跟4S店售后反应过,试车一圈后说没法解决 厂家问题, 直接说出国产便宜车就这样的不负责的话来。车机系统一直没有更新包,现在都快20年了 系统版本还是17年的。另外说下重庆绅豪4s店接待服务非常差,做了两次保养都没有回访过。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的北京汽车用户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北京汽车的关注!

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