东风日产天籁刹车时底盘有咕咚咕咚声

投诉编号:【419840】 投诉时间:2019-10-30 08:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

平时正常开车未仔细听底牌是否有异响,一日半夜开车听到从刹车到车辆停止后1-2秒内底盘有“咕咚咕咚”的异响,借助朋友修理厂将车辆抬起,发现当轮子正常转动后再刹车“发动机一端通往三元催化排气管”就剧烈抖动几下,这大概就是“咕咚咕咚”声的来源。后到4S店检测4S店也说不出个所以然,我开过不少车子哪怕是最烂的车也从来没有像天籁在刹车时有“咕咚咕咚”异响,请新买2.0自吸版的天籁车主注意,在你们刹车后1-2秒底盘是否有“咕咚咕咚”的异响,也请厂家给一个明确的说法,指望4S店也无用,4S店自己都搞不清异响来自哪里。买天籁真是买了一个麻烦。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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