东风日产天籁前挡风玻璃右面有划伤

2019款天籁2.0L版本，前挡风右下角有一道大约10厘米长的印，并不是外力造成的划伤，从玻璃外边摸不出来，因此推断属于玻璃生产制造出厂前就有的。发现情况后第一时间联系了4S店的销售和售后人员，他们说要免费给我更换新的前挡玻璃，但是我不同意，也不希望更换前挡玻璃。原因第一因为更换后前挡的生产日期与车辆生产日期不否，影响二手车交易损失较多，第二更换后的前挡肯定不如原装的完美，第三刚买的车就成为了问题车辆去维修，这样很不满意。而且也打了日产的客服进行了车辆投诉，大约到现在5天了，没有客服和售后来处理这件事。