投诉编号：【419697】 投诉时间：2019-10-29 16:15 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2018款 530Li 领先型 豪华套装 改款
油箱液位较低时，车会产生较大异响。经4s店检查和自己网上查找后，问题应该是油箱内部气流扰动产生噪音异响，4s店回复说之前也有碰到过类似问题，对车辆进行编程后解决了该问题。因为我车辆为G38,新软件还在测试中，要等新软件出来后编程才能解决。我询问宝马厂家该软件什么时候能出来，解决该噪音问题。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给杭州萧山时代骏宝行（0571-22818888）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
