北京现代胜达新车雨刮器异响厂家驳回索赔

此车生产日期2019年5月，本人于2019年8月29日购于北京现代湖南4S店，开回家后第二天就发现雨刮器出现异响（下雨、喷水等使用状态下均有异响），后续与全国车友沟通，大部分早期车型雨刮器均出现异响，属于产品批次问题，更换即可解决。1.第一次索赔：提车大约一周后去购车的4S店拿合格证上牌时申请了索赔，后来4S店未及时告知我处理结果，所以我在10月24日询问4S店索赔处理进度，4S店告知我说厂家未通过，要回店调整（但全国车反映调整是没用的，必须更换雨刮器）。2.第二次索赔：10月26日，我就近在湖南湘潭的九城北京现代4S店又去申请了索赔，此时车辆买回家才2个月不到，行驶2500多公里。4S技师在检查故障以后，向厂家申请了雨刮器和雨刮臂的索赔，28日上午4S店告知我厂家又未通过索赔申请。3.目前又发起了新一次的索赔，4S告知本次只索赔雨刮器片，还未给回复。根据厂家回复来看，存在回避产品质量问题，不予质保的情况（提车1周就已经索赔过，且2次索赔时间均未超过3个月5000km，均在质保范围内），请厂家立即予以解决。且就目前情况来看，全国很多车友都出现了这样的问题，厂家不可能不知道雨刮的情况，请督促厂家予以召回处理！