广汽本田雅阁车身异响希望厂家处理问题

投诉编号:【418882】 投诉时间:2019-10-27 09:11 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国VI

投诉内容:

质量:车子行走在城市水泥地面以50km/h跑时,可听见驾驶位左门及左控台有明显异响(类似吱吱),反复跑四次4s店去解决,除了第三次在解决问题,其它几次就是敷衍,最终问题异响仍然存在。服务问题:与销售沟通赠送的前后倒车雷达与原装不服,突出的前后倒车雷达严重影响美观,雷达开孔位置未参照厂家预留位置打孔,以致我后期自行加装原装协议雷达无法匹配4s之前随意打的孔,必须更换前后保险杠,他们过错要消费者来承担。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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