广汽本田雅阁主驾座椅皮质掉落工作台异响

九月份到店检查座椅皮子问题，当时答应更换座椅，十月份到店只更换了座椅皮套，而且没更换好，在施工过程中把左前门坎刮伤，皮套配置和原车的不一样，多了个储物袋，全部是脚印子而且还把座椅拿到外面汽配城外修。答应把门槛重新做油漆处理，油漆未喷好。服务态度不好，说是我自己上下车时拖动安全带刮花的，赖4S店。而且库房的一个工作人员和钣喷主管服务态度极其恶劣，当时原话是这样说的“划伤了又怎么样嘛，大不了给你重新喷一下就可以了”，这就是本田的服务理念吗？工作台异响从新车时就有。堵车时，挂D挡踩刹车全车抖动厉害，而且在店里也和同款同配置的做过对比，确实有问题，但是给我的解释是正常的。