投诉编号:【418674】 投诉时间:2019-10-26 11:17 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i5 投诉车型:2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版
自从购车以后3个月就出现EPS故障灯间歇性亮起,进店4次,上门1次,均未修复,到10月还在亮故障灯,而且故意隐瞒减少维修次数,10月18号让维修部打出维修记录单的时候,他们告诉我,有几次没录入系统,这是什么?就告诉我忘记了?维修单丢失?8月自动大灯失效,9月转向系统故障,方向盘锁死,10月多媒体大屏失效黑屏,按键不管用,变速箱一直异响。初次买车以为都这样,结果换过好几个朋友的车开,都没有响声,此车2挡进3挡偶尔响声巨大!多媒体坏了的时候,让他们给我个说法,为什么会这么频繁的出问题,如果给不出,我会投诉,他们维修部经理竟然告诉我,你爱怎么样都行,是你的权利,更我没关系,!10月26号,到了该换多媒体配件的日子了,中午打电话告诉我,没配件,几十公里远,班都不上了,请假修车,都走了一半路了,才告诉我没配件,之前是干什么去了?浪费我时间来取乐吗?就这工作态度?这么不严谨的工作效率能给车友带来什么安全系数?这不是把车主往事故的路上推吗?请车质网的领导重视这种服务的后果!至此半年多一点的时间,多次故障,还没达到换车的标准吗?连续5次维修,第6次告诉我是中控引起的EPS故障灯要求换车。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
荣威i5发动机怠速排气管噪音大引起不适2019-10-25车型:2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版
上汽荣威i5车载互联无法连接手机2019-10-23车型:2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版
上汽荣威i5底盘有异响4S店无法查明原因2019-10-18车型:2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版
荣威i5变速器异响顿挫换挡时车身抖动2019-10-18车型:2019款 1.5L 自动 4G互联朗越版
上汽荣威i5车载互联连接不上希望处理2019-10-14车型:2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版
上汽荣威i5发生事故后安全气囊未弹出2019-10-14车型:2019款 1.5L 自动 4G互联朗豪版