广汽传祺GS4配件质量差故障多售后不解决

投诉编号:【418447】 投诉时间:2019-10-25 13:07 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2018款 235T 自动 两驱 豪华智联版

投诉内容:

2016年购车,2017年在衡水4s店就更换左侧下摆臂,2018年在互呼市4s店进行保养,更换后尾灯,后保险杠,更换全车轮胎,在家中车辆停放一年时间,多次去4s店检查车辆保养,店内未提示发动机和变速箱漏油,2016年购车起就一直再反馈车辆变速箱有异响顿挫严重,到目前未给处理,且车辆橡胶制品使用寿命较短,基本一年时间就是全部损坏,由于车辆在踩刹车之后无法加油无法行驶于2019年10月23日在承德4s店进行检查,店内说前左右避震全部坏了,而且避震漏油,防尘套损坏,左侧下摆臂损坏,发动机变速箱漏油,踩油门不走问题无法解决,2016年到2018年期间去过4s店不下10次,每次到店都是全车检测,早已有问题得地方,不提前更换,而且车辆橡胶老化,车内噪音加大,目前来说变速箱质保增加到8年20万公里,但是消费者车辆问题根本不予解决,只是提升质保日期,对于消费得根本问题没有解决。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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