投诉编号:【418428】 投诉时间:2019-10-25 12:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

行驶过程中出现“故障:维修站”请在挡位置于P位置后在离开车辆,反复出现多次,之后在停车时提示“故障:变速器”,于4S店检查需要更换换挡机构,由于已经过质保要自费更换,网上查询了一下,故障率很高,多数集中在15、16两年的车辆,这属于通病问题,而且本车才行驶11000公里,变速器就出问题了!强烈要求厂家给予处理!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。