投诉编号:【417265】 投诉时间:2019-10-22 10:53 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
后轮内吃胎,轮胎已变型严重噪音太大,4s店让个人换新轮胎做4轮定位,在质保期内要收费做4轮定位已去多次不给解决问题坚持收费,轮胎我可以自费换,但是4轮定位是车悬挂系统的问题属于车的质量问题不给解决,光换轮胎不能真正解决悬挂质量问题的,已投诉一次答应7天内给回复现在也没收到解决问题的方法,希望贵方帮助解决办理为好。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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