荣威RX5更换万向节方向盘异响售后态度极差

投诉编号：【414856】 投诉时间：2019-10-14 12:42 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2018款 20T 自动两驱旗舰版

昨天由于前不久转向系统万向节在更换后再次出现异常，报荣威宅急(每年可享受50公里内免费上门维修)后以各种理由拒绝上门服务，第二天10点才过来维修并且得先付款，涉嫌虚假宣传欺骗消费者。总之荣威车差，售后技术差，服务态度更差！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。