投诉编号:【413508】 投诉时间:2019-10-10 12:36 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2020款 20T 手动 4G互联超越旗舰版







我九月十一号在宁波荣威店提的荣威2020款手动超越旗舰版RX5 提车的时候他们给我四月分出厂的老款车,车的前脸配置都不一样,被我发现拒绝提车,他们很不情愿的给我换了一台车,车换好车后拒绝给我加油,我车开出4s店不到一公里车子断油熄火,推着去加油站加好油以后没跑五公里就亮故障灯,到家以后发现车前保险杠做过油漆,而且还是很劣质的工艺,经荣威4s店售后确认油漆不是在4s店做的,我花新车的钱换来的是一部破损的车,从我提车开始4s店就一直欺诈我,销售经理,联系过无果,投诉到荣威总部也无果,上汽荣威好咯不容易积攒的一些口碑就要被这些黑心经销商断送,这是后给我的车,大面积喷漆,车身上全是锈点,车子出厂日期是六月份,这才几个月时间,除了出厂铭牌让我感觉这是台新车以外,其它地方没有一样让我感觉像新车,4s店推卸责任,到现在也没人联系我。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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