荣威RX5离合踏板失效空调失效4S店不予索赔

2019年，9月30号从浙江开回湖北的路程中发现常挂不上挡，随后找到服务区停下后，发现离合器脚踏板竟然没回位，将脚踏用手提起来又容易挂上档。行驶中，觉得车内温度比较高，空调开到最大只听到鼓风机的声音，没感觉到有多少风。后经在网上查询后发现很多车友出现同样的问题，并有人提出召回，但未见官方回应该！国庆期去衡阳有事，所以检查出是空调控制电机出了问题，由于在质保期内4S店说离合器问题和空调问题公司可以免费更换，但由于第二天要回湖北，所以没有在那里弄，回湖北后，于2019年10月9号去湖北省黄冈市鲲豪荣威4S店检查后确认是上述问题，但是由于在4S店保养记录只有两次，4S店要求提供其它保养记录，由于无法提供，4S店不给免费更换。打公司投诉电话也是这样要求的。车子保养只是更换机油，机油虑心，空调虑网和空调电机及离合器有什么关系？为什么不能换？本人要求4S店给予更换，要不然开在路上都不放心。如果在路上挂不上挡出了事故是不是上汽公司要负责？