上汽大众途安隔音棉异味不予索赔

投诉编号：【417167】 投诉时间：2019-10-21 22:10 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途安投诉车型：2015款 1.4T 自动舒适版 5座

4S店技术人员排查明确是隔音棉异味！告知汽车过保修期无法索赔！该问题不是单纯的质量问题，这个意味不是因为我开车时间决定的，而是本身的质量问题隐蔽了！我们的要求很简单，汽车厂家的问题，需要免费给我更换！

上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。