2016款途安L舒雅版,2017年4月提车,已经2年有余,车内仍有浓重甲醛味,尤其是夏天暴晒后。此情况与我的另一辆奥迪2013款A4L类似,A4L经4S店召回更换仪表台与后备箱隔音棉后,异味消失。现在希望大众4S店对车辆进行召回,免费更换仪表台等隔音棉,以消除异味。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。