投诉编号:【416856】 投诉时间:2019-10-21 09:48 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2017款 1.4T 自动 智能型
打过400电话,去了4s店,跟我说得花钱,我的车正常在店里做了首保,不到一万公里出现天窗问题,居然让我掏钱!说保养不当造成的问题,你告诉我怎么就保养不当?都是正常在4s店保养的,你说保养不当,需要我掏钱修复!我听着就来气,打客服电话也不解决问题,我作为车主真是够上火气愤的。出现问题往顾客身上推诿扯皮,坚决的投诉曝光你们,给广大消费者提提醒。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
北京现代ix25新车存在补漆修复疑似问题车2019-10-20车型:2017款 1.6L 自动 智能型
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北京现代ix25油箱内侧有生锈的现象2019-10-10车型:2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座
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北京现代ix25经销商承诺不兑现销售库存车2019-10-02车型:2017款 1.6L 自动 智能型