北京现代ix25天窗无法关闭而且天窗异响

投诉编号:【416856】 投诉时间:2019-10-21 09:48 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2017款 1.4T 自动 智能型

投诉内容:

打过400电话,去了4s店,跟我说得花钱,我的车正常在店里做了首保,不到一万公里出现天窗问题,居然让我掏钱!说保养不当造成的问题,你告诉我怎么就保养不当?都是正常在4s店保养的,你说保养不当,需要我掏钱修复!我听着就来气,打客服电话也不解决问题,我作为车主真是够上火气愤的。出现问题往顾客身上推诿扯皮,坚决的投诉曝光你们,给广大消费者提提醒。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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