投诉编号：【416670】 投诉时间：2019-10-20 12:42 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix25 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智能型
买车3个月发现天窗异响很大，发现密封条损坏，行李架补漆，右侧车顶横梁内侧开裂发黄，外侧40cm长的补漆，去找4s店解决，他们看来说的确补漆了，4s店不但不管反而怀疑我自己造成的，故意找他们，让我去找第3方鉴定，他们要看鉴定结果，即使他们的责任也没有说怎么解决，一句话卖出去的东西与他们无关，耍赖，没有诚信，欺骗消费者。
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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