投诉编号:【415914】 投诉时间:2019-10-17 15:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 精英舒适型
去年9月份车辆过保没多久就空调不制冷,后于9月21日自费三千多元更换了空调压缩机,更换的配件保修期一年,今年10月15日空调再次不制冷,回4S店检测又是空调压缩机坏了,这次刚好又是过保了,4S店说又要自费三千多元更换空调压缩机,这样的产品质量是如何检测出厂并流转到消费者手中,还是厂家和4S店现在已经到了通过这种方式赚取利润而不顾及品牌的声誉呢。另外15日检测当天打过400客服电话反应过问题,说好两个工作日会有回复,但直到目前为止没有任何人联系。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中