凌渡冷车启动刹车异响,早上刚起步就发出刺耳的异响,2000公里不到就去4S店开始修这个问题,现在都20000多公里了。刹车盘,刹车片都换过没用。4S店每次都说正常没问题。D12档过减速带坑洼路段哐铛哐铛的异响。大理4S店每次答复没有问题,回答我每辆车都会异响。我问过不少于10个车主没一个说他们的车有异响。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认可,并多次影响经销商正常营业,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。