别克威朗车辆维修4S店没有交通补偿

投诉编号:【415114】 投诉时间:2019-10-15 08:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 15S 自动 领先型 三厢

投诉内容:

我是18款威朗(18年3月末买的车),开了7个月左右发动机故障报警两次,第二次是在首保后开了两千公里左右(18年10月底,在外地),活塞环故障导致的发动机大修,烧机油产生积碳,4s和厂家只给更换了活塞环清理积碳,修理时间11月30号到12月8号,只给300补偿,造成的一千多的往返路费和住宿费丝毫没有补偿(这个是本来就不能接受的)。而且我当时和厂家沟通时对4s店装配与原厂装配的差异提出了质疑,厂家表示绝对没问题。后来发现钥匙门有问题,去本地4s店修,又修了将近一周,发现是上次4s店修发动机时一个插针给插坏了,说不是质量问题造成的,收我200检测费,我和上次的4s店联系,刚开始还找我要发票说补给我,后来一直没回我信息。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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