别克威朗车身经销商一直无配件希望处理

投诉编号:【413395】 投诉时间:2019-10-10 09:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 20T 双离合 领先型 两厢 GS

投诉内容:

2017年7月21日出事故后送4S店,因车辆受挤压车壳严重变形,需要更换车壳,4S店向通用别克订货,至今配件未能供应。多次联系通用别克均回复在沟通,不能明确供货时间。车辆进店至今已有约80天因通用别克配件原因不能维修。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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