东风日产骐达高速行驶中变速箱故障灯亮

投诉编号:【415107】 投诉时间:2019-10-15 08:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

2018年在高速上发动机故障灯变亮,回来后到车辆维修点用电脑监测,故障码P0846,经确认为变速箱传感器问题,标志消失后,故障灯又出现,经与4S点沟通,至少需要维修费8000多,甚至不止,车辆现在评估为45000多,经过网上咨询和查询,发现骐达此类状况屡出不鲜,是车辆在设计生产的缺陷,不是后期车主的使用所致,作为一个国际上的大厂商,面对车辆本身固有的缺陷,应积极承担责任,召回或给客户提供一个厂家承担的解决方案。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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