投诉编号:【414747】 投诉时间:2019-10-14 09:11 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
2019年10月14日上班途中,驾车行驶在市区要道时突然出现方向盘打不动,同时助力故障灯亮起。当时只能停在路中间,重新熄火后启动又可以正常行驶;大概行驶300米左右再次出现这种情况,且故障灯常亮,方向盘锁死,重新启动无法消除。大概停了十分钟左右,再次启动时又恢复正常,后只能先上班。目前行驶91000公里,已过质保期。我认为此种问题是设计缺陷,正常行驶中方向盘打不动,假如是高速行驶的話只能急刹车,造成严重的安全隐患。请上海雪佛兰厂商妥善处理!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中