投诉编号:【412945】 投诉时间:2019-10-08 21:42 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 自动 经典版
事发在10月3日我从宜春回乐平,刚出门,开始空调一直好的,出门10分钟左右前引擎盖冒烟,空调出风口有烧味,立马熄火,关掉空调,后启动车子,打开引擎盖,开启空调,发现有嘎嘎声,压缩机处冒火,我就猜不好,可能是空调压缩机烧毁,就立即关闭空调,开窗乐平,回乐平后修理厂说是空调压缩机烧了。因为乐平没有配件,又开回南昌修理,本车一直在4S店保养。后来,经了解,汽车空调压缩机是一般不会坏的,最少也应该有6至8年,一般都能用十年,没有想到我的车才3年不到,行驶3万公里左右。就出现如此大的问题,请通用说明情况,还你们的车主一个合理的说法!太危险了,如果没有关掉空调,汽车自燃,对人生命造成危险,请不要拿消费者人身安全进行产品的实验。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中