雪佛兰科鲁兹变速箱模块损坏要求索赔

投诉编号:【412398】 投诉时间:2019-10-07 09:20 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动

投诉内容:

本人于2013年底购买2013款1.8SEAT科鲁兹,于2019年10月2日在溧宁高速上突然失去动力,故障代码136亮起,故障灯及维修灯都亮了,所幸在慢车道,紧急停靠应急车道,未发生事故。熄火再次启动,有了动力,各种灯及故障代码还在,出于安全考虑,人本缓慢驾驶至前方不远处服务区。停车检查,机舱防冻液附近好多变速箱油。第二天在雪佛兰4S店检测,说是变速箱模块损坏,要自费更换,费用很高。才行驶9万多公里,实在难以接受。本人自购车至今,全程4S店保养,机油首保后一直使用全合成嘉实多极护,变速箱油应4S店建议每45000公里更换,目前已经换了两次变速箱油,距离上次更换才两个月,还是采用循环法更换的。然而即使本人如此精心的保养,上海通用6AT变速箱还是如网上及车质网各位网友投诉一样,无法逃避大修的命运。曾今我一直在侥幸,是不是我如此周全的保养,变速箱可以行驶个十几万公里,看来我错了,根据众多网友及本人验证,真是涉及缺陷,几万公里必坏。本人只想上海通用,可以做为一个负责任的企业,免费为本人维修更换变速箱模块,谢谢。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。

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