雪佛兰科鲁兹空调制冷过程中存在异味

空调制冷在行驶过程中出现异味，类似苦杏仁味，也类似某种化工原料的味道，极度难闻，持续十几秒，在起步或者频繁加减挡过程中出现最频繁，经4s店承认气味存在，经过清洗空调滤芯，清洗空调管路，清洗蒸发箱后异味依然频繁发生。最后4s店的解释为正常气味，其他的车也有。打厂家电话，也没有给出明确解决方案。在网上搜索后，迈锐宝xl君威车型均有类似情况。异味描述情况跟科鲁兹情况基本类似。原文复制如下：【车主经历】多名车主反映一开空调制冷就有焦味深圳车主何先生告诉南都记者，他在2017年夏天购买了一台迈锐宝XL2017款1.5T自动锐驰版。想不到，提车回来，一段不愉快经历由此开启。从新车磨合期开始，当他一打开空调制冷，空调出风口就会飘出一股严重的化学味道，在车辆启停、加油、换挡的时候尤为明显。“就像烧沥青那股味道。”何先生表示，他甚至不确定这种难闻的焦味是否有毒。从出现这种难闻的气味之后，他就第一时间联系到4S店，以及拔打雪佛兰厂家售后电话。但让他失望的是，4S店的技术主管及相关负责人，告诉他目前没有办法解决，只能等厂家通知。他找厂家反映，对方又说这个问题找经销商解决。直到现在，他都没能得到一个说法。2017年10月购车的熊先生，购买的也是迈锐宝XL锐驰版，他反映的情况和何先生一样。他指出，刚刚提车到磨合期的时候，还没怎么感觉到这种异味。加上购车后不久，天气就逐渐转冷了。直到去年天气开始热才频繁使用空调制冷，结果就开始闻到这种焦味。由于和经销商及厂家反应后，问题都得不到解决。他开车时，被迫关着空调开着车窗，行驶一会儿再进行开启制冷。而在冬天，需要使用暖风的时候就不会出现这种焦味。让他揪心的是，现在天气又开始热了，又将渡过一年中最难受的用车异味期。连先生购买的同样是2017款锐驰版。他提车没多久，当打开空调制冷，时速接近60公里升五挡时，就闻到过一种焦味。据连先生描述，这种焦味是一种烤焦东西的味道，时有时无，也并非一直都存在。他咨询过经销商，对方向他解释是新车味，都是这样的。后来，他找到售后人员，对方也指出，即使清洗过空调系统也没有什么作用，这个问题很难解决。只有在气温比较低，不需要用到空调制冷的时候，他才觉得车室内的味道正常一些。XL其它版本车型车主也反映有同样的经历。林先生购买的是迈锐宝XL2017款1.5T锐耀版，他向南都记者反映，在提车的时候就已经感觉到有异味，特别是打开空调制冷之后，急加速的时候容易出现。但他同时表示，这种情况在后来使用过程中，也并非百分百出现，而是异味会持续大约十来秒。对此，经销商回应暂时查不到原因，并表示无法解决该问题。车主黎先生反映，他在2018年5月初买的XL锐逸版，6月份提车后，行车过程中，打开空调制冷就会出现一种很刺鼻的味道，而且出现没有规律。一般在急加速的时候，出现机率比较高。按照黎先生的说法，这种异味就像装修那种呛鼻的味道那么难闻，有种焦味混杂一些油漆那样的味道。后来，他在解决乏术后，向厂商指出这个异味问题，对方只是说将问题记录下，至今没有作出答复。多种解决方案收效甚微上述车主们反映，为了去除这种异味，他们采取了各种手段，从清洗空调系统，到清洗空调管道，有的车主还更换了价格不菲的活性炭空调滤芯，但都没有什么成效。何先生表示，他从上汽通用一名技术负责人处了解到，这种异味在别克个别车型上都存在。该技术负责人曾经提供了他及其它车主们一个解决方案，让他们在4S店将前挡玻璃外面外循环出风位置都打上玻璃胶，但他试过之后无济于事，异味依然存在。黎先生告诉南都记者，4S店的技术人员也教过他一个方法：在差不多到达目的地前，就将空调制冷关闭，打开吹风功能。根据对方告诉他的原理，这样可以将空调滤芯吹干净些，下次使用空调制冷时就不会产生异味了。结果，他试过之后，并没有作用。他咨询过雪佛兰车主群里面的其它车主，才知道别人用的也是厂商这个方法，同样是没有什么效果。