投诉编号：【414605】 投诉时间：2019-10-13 16:27 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 1.5L CVT 新自在版 国VI
车辆行驶发动机异响，在贵网反应情况以来一直没得到解决，每次反应完情况都没有厂家和维修站与我联系，现在维修站对我讲是奇瑞厂家不让维修站给我修理车辆，维修站现在和厂家相互推卸责任，这就是奇瑞的解决态度，卖完车了，赚钱了，车有问题不给解决。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司大通远鑫4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
