投诉编号:【414356】 投诉时间:2019-10-12 17:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

日产逍客2016款豪华版,购车后全程4S店保养,近期因朋友同款车型在二手车置换过程中,被车商检测出变速箱故障,所以本人也于10月至当地4S店做检测,同样检测出变速箱故障。质保期内日常用车无任何行车电脑故障报警,且4S店日常保养中也没有做过相关检测。与厂家后沟通后表示因为已经过质保期,所有维修费用需本人自行承担,日产CVT变速箱投诉率这么高,本人严重怀疑车辆在质保期内已经出现相关变速箱故障。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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