东风日产楼兰4S店销售问题车而且服务态度差

投诉：我们已在广东广州购买了“2019款2.5LXE两驱精英版”一辆。4S店销售期间从未提及此为2018年12月份的车，直至验车才告知，属刻意隐瞒顾客。6月5日下午16点左右提的车，当时下大雨没认真验车，当时销售承诺车绝对没任何问题，有问题可随时回来处理，所有没注意左后轮毂有严重划伤。内饰脏和全车轮胎脏，当时仅随意处理了一下。此交付标准太差。6月6日早上发现左后轮毂划伤，反馈给销售，他承诺做首保时帮忙处理此划伤。在首保前其它店加装脚踏板时，发现原销售承诺的底盘喷漆的，居然没有喷，销售时实属骗人的承诺。且此店在交付环节让人很失望，承诺的东西都没有去做。8月17日去此店做首保，发现原销售周喜已离职。故向销售经理龙祥贵经理反馈，龙经理拒绝帮忙喷底漆，且拒绝处理左后轮毂划伤，其服务态度极差。首保时反馈的行驶中后排异响，未能排查出原因和解决，时有时无。期间发现4S店未转交购车合同给我们。9月17打电话到东风4008308899客服反馈，并要求4S更新处理进度，提供购车合同10月11打电话到东风4008308899客服，由于9月17日反馈至今，未收到任何沟通电话。再次要求4S更新处理进度，并提供购车合同，诉求：兑换承诺底盘喷漆，更换左后车轮毂，提供购车合同，对销售员进行教育，提高服务质量此4S店如此服务，理应赔理道谦。