东风日产楼兰车身共振厂家不处理

投诉编号：【412685】 投诉时间：2019-10-08 10:38 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL

投诉内容：

车辆行驶时，转速在1300-1600时共振越来越明显，震得乘车人很不舒服，影响驾驶乘坐品质。已就此情况向车质网反应过一次，但是厂家处理态度、流程草率，把问题推给厂方，说解决不了，楼兰共振都这样，没有解决任何问题。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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