长安标致雪铁龙DS 7发动机启停功能失效

投诉编号:【413211】 投诉时间:2019-10-09 17:06 投诉品牌:DS汽车 投诉车系:DS 7 投诉车型:2018款 45THP 里沃利先锋版

投诉内容:

问题描述1、发动机启停不好使,买来就没好使过,发现不好使后多次去4s店也没解决,厂家也不派工程师来处理问题,就是拖时间,4s发的故障报告也被厂家关闭了,已经拖了2个多月了不解决。2、副驾驶座椅和中控扶手箱挨上了,已经反馈1个多月了,厂家不给解决方案,还是拖时间,已经开始互相磨损了。3、一体机上的ds车联网偶尔无法连接网络,厂家让4s店刷机,但4s店刷机时报错,厂家也没有继续指导无何处理。

投诉回复:

长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!

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