投诉编号:【412658】 投诉时间:2019-10-08 09:44 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
2015.11.30日购车,2018年夏天的时候开始出现打火启动故障,关掉钥匙后重新启动又正常了。当时没有在意,觉得偶尔一次不算质量问题,现在该故障出现频率越来越高,开始感觉不是偶尔的问题。2019.10.07日到4S点检查,说是起动机坏了。并且彻底无法启动了,而且4S店维修师傅说行车电脑对车辆无法启动没有任何履历记录。而网上很多车主都说有同样的问题。起动机应该最少有5万次使用寿命,可该款墨西哥产起动机的质量如此差劣,强烈要求广州本田汽车厂商对此车起动机进行召回处理,并更换日本产起动机,给广大车主一个交代。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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