东风雪铁龙C5 AIRCORSS转向助力系统失效

投诉编号:【412583】 投诉时间:2019-10-07 22:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2017款 350THP 时尚型

投诉内容:

从2019.5.3起出现转向助力系统失效,到现在已经出现5.6次了,城区上下班不会出现,只要连续跑1个小时以上或者100多公里以上,停车再启动必出现转向助力系统失效请停车,方向机重几乎打不动,永州市雪铁龙4S店维修人员查过两次,没结果,查不出问题!我经上网了解向我这17款车方向机问题已出现很多了,有些地方4S店很重视此问题!这个故障严重影响了我的用车问题及生活和工作,请上级部门帮我解决此问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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