投诉编号：【412113】 投诉时间：2019-10-05 19:59 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0T XL Upper 智享版
车辆行驶过减速带、颠簸路段时，前悬挂系统出现异响严重（疑似减震器异响）。经4s店反馈厂家后，答应15日内给出解决方案。现已超过45天，并没出现解决方案，且厂家及4s店并没有后续咨询使用问题！有意一直拖下去
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
