上汽名爵ZS导航系统一直无法使用要求解决

投诉编号:【411993】 投诉时间:2019-10-05 10:25 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

名爵2017款自动豪华款,自2017年4月底提车,2017年12月导航无法使用,多次电话致电400客服,跑4S店多次,问题一直未解决。导航一直不能用,可见名爵一直并未把消费者诉求解决,今天以后不再找其400会一直将此问题公示给大家,让大家注意其企业的技术和态度。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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