投诉编号:【411292】 投诉时间:2019-10-01 19:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领锐版



车身生锈,发动机舱盖、后备箱盖各个地方均有不同程度生锈,在今年2月份售后处理从新做了漆后,现在9月底又发现四个车门有不同程度的锈,右侧后门已经锈穿三个不同大小的洞,四个车门同一位置均已生锈,观察后明显可以认定是从里面锈出来的。希望奇瑞厂家给予回复,能够更换车门。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆商社强力4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!