东风雪铁龙C4L方向盘有间隙导致松动

今年9月发现方向盘问题，方向盘上下可活动，有机会造成危险，去4s店建议换方向柱，说厂家针对方向柱有政策保修期内免费更换，3-6年的车主需要承担25%费用，超过6年出现问题需要自费，13年C4L很多车主都出现同样问题，发现这个问题是此款车型的通病，不是我的个别现象，属于设计与质量问题，与是否过保无必然关系。要求厂家召回有问题车辆，而不是有问题了投诉才去解决问题。