投诉编号：【411098】 投诉时间：2019-09-30 18:53 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XE CVT 舒适版
质保期内出现发动机报废，4s店强制收取拆卸费，答复厂家鉴定，但不出具结果，拖延至今，模糊概念推脱责任，厂家没有任何回复。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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