东风日产轩逸发动机变速箱异响油门踏板共振

投诉编号:【410737】 投诉时间:2019-09-29 15:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XE+ 手动 领先版 经典

投诉内容:

我的经典轩逸手动挡18年8月份买的,大概行驶到6个月8000公里的时候第一次开空调开始异响了,我以为开空调的原因,之后来了一段是时间还是有那种异响,开不开空调都响,去了n趟4s都没给解决,建议我先开着,问题是现在这个车停产了,将来变速箱或者发动机因为这异响毛病坏了没得换了,4s店现在也不管不顾了,一直给我拖着,我问维修的说要是变速箱的毛病给换变速箱吗,他说不换,哪里坏了拆开修哪,我说那要投诉,他说愿意投诉就投诉。弄得我没脾气了!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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