长安马自达昂克赛拉行驶时转向失去助力

投诉编号：【410186】 投诉时间：2019-09-27 16:47 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达3 昂克赛拉 投诉车型：2017款 1.5L 自动舒适型三厢国V

投诉内容：

行驶到2900公里左右，突然间转向助力消失，并且故障灯闪烁，ESP和转向系统故障灯亮，然后联系4S店告知是电瓶松动导致的，后来协商说更换转向管柱但是因为新车就出现问题，自己没有同意更换。