长安马自达昂克赛拉启停功能再次失效

投诉编号:【409954】 投诉时间:2019-09-26 21:56 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V

投诉内容:

车行驶9700多公里时即在2018年12月8号发动机故障灯亮,车是17年8月8号买的,一直都在4s店保养,油都是在中国石化加,咨询4s店售后,建议先消除故障灯,遂于9号消除,好了两天,于11号故障灯再次亮起,然后我再次消除故障灯,后通过添加燃油宝,猛踩油门等操作,故障灯也一直没亮,之后客服电话联系我要我撤销投诉,因故障灯未再亮我就撤销了投诉。2019年9月10号,发动机故障灯再次亮起,伴随自动启停出现故障及油耗急剧升高,百公里油耗从7.3到9.5,和18年出现一样的问题,我想一部车这么短时间内连续两次出现相同的故障。应该不是偶然,是不是发动机存在问题缺陷,因车发动机是车的关键部位,关系一家老小的生命安全,开着故障灯亮的车万分揪心,而我们对车子的了解又少,出现这样的情况都不知道该怎么办,看网上好多人都出现了这样的情况,请问这是发动机本身的缺陷导致才出现的吗?希望长安马自达能正视下这个问题,为所有的出现类似问题的马自达车主们解决下这个马上立刻需要解决的问题!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:目前厂家正在了解用户投诉情况并跟进处理中,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号