雪佛兰科鲁兹转向失灵打方向沉重

在车子临近过保前的在2019年2月6号第一次行驶中方向失去助力，方向盘无法转动，指示灯上出现请检修方向助力。所幸是熄火后过几分钟再发动问题消失。之前厂家有打电话过来说召回，我之前开去4S店只做了打胶未做任何换件处理。2019年9月22号中午开车在市区行驶途中，又再一次出现没有助力情况，方向盘抱死，指示灯出现检修方向助力，幸亏路上车不多人不多，否则撞到人不堪设想。在失去助力后我熄火几分钟，再重新发动，问题消失，又能正常行驶。9月22号当天咨询4s店后回复是我现在车子行驶正常，检查不到问题，建议继续观察使用。这个问题每次都只是出现问题后熄火后重新发动问题又消失，谁也不知道下一次出现失去助力这等重大安全质量问题是哪一天哪一分钟哪一秒，一旦出现问题撞到人，难道作为车主的我该为厂家的车子质量问题去买单？经过9月22号投诉后，厂家给出的方案是更换方向机线束，但我在车友群有人同款车型在更换方向机线束后行驶中突然没有助力，方向盘抱死的情况仍有产生，且我咨询过4S店的技术服务人员，技术人员回复也是换方向机线束不一定能解决问题，需要更换扭矩传感器，但扭矩传感器没有单独的材料更换，只有方向机总成上才有扭矩传感器。现在是厂家明知道该款车型的方向机助力有问题，却只做打胶，更换线束等不能根本解决问题的处理方式，置车主的人身安全于不顾，这是无视生命，缺乏对车主安全起码的尊重。我继续强烈要求厂家给予免费召回更换方向机总成，消除安全隐患，保障车主生命安全。