雪佛兰科鲁兹行驶中方向盘抱死没有助力

在车子临近过保前的在2019年2月6号第一次行驶中方向失去助力，方向盘无法转动，指示灯上出现请检修方向助力。所幸是熄火后过几分钟再发动问题消失。之前厂家有打电话过来说召回，我之前开去4S店只做了打胶未做任何换件处理。2019年9月22号中午开车在市区行驶途中，又再一次出现没有助力情况，方向盘抱死，指示灯出现检修方向助力，幸亏路上车不多人不多，否则撞到人不堪设想。在失去助力后我熄火几分钟，再重新发动，问题消失，又能正常行驶。咨询4s店后回复是我现在车子行驶正常，检查不到问题，建议继续观察使用。我认为车子多次出现方向盘没有助力抱死情况，每次都去熄火后几分钟后车子无异常，并且车子下次出现类似的情况也不知道是什么时间，且一但再出现这样的问题，就很有可能发生撞死人的情况，所以我无法接受4s店的继续观察使用的答复，现在是厂家明知有方向助力问题，却只做打胶小成本召回处理，漠视车主人身安全生命大事，这是厂家对车主生命安全极不负责的态度，我要求厂家给予免费更换方向机总成处理，消除安全隐患，保障车主生命安全。