投诉编号：【409655】 投诉时间：2019-09-26 10:04 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 自动 劲智版
2019年9月10日发现车方向盘晃动，经查是转向柱问题，打电话到4s店说厂家规定需要用户出25%费用，之前换的都没有给一分钱，为什么到现在就要出钱了？打2次电话给厂家客服投诉，一直推给4S店，也不做处理？就是敷衍！
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
